Käyttöehdot

1. Yleistä

Näitä tilaus- ja toimitusehtoja sovelletaan verkkokaupassa tehtäviin tilauksiin.

Verkkokaupan omistaa Virkkuunurkka, Y-tunnus 3209183-2, osoite: Kansanopistontie 6. virkkuunurkka@gmail.com

Pidätämme oikeuden päivittää ehtoja. Asiakkaan tulee tutustua voimassa oleviin ehtoihin ennen tilausta.

2. Tuotteet

Verkkokaupassa myydään pääasiassa digitaalisia virkkausohjeita (PDF-muodossa).

Lisäksi verkkokaupassa voidaan ajoittain myydä yksittäisiä käsintehtyjä fyysisiä tuotteita (esim. pehmolelut).

Tuotteiden kuvaukset ja hinnat on esitetty verkkokaupassa kunkin tuotteen yhteydessä.

3. Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupan ostoskorin kautta.

Tilaus on sitova, kun asiakas on suorittanut maksun onnistuneesti.

Asiakas vastaa siitä, että tilauksessa annetut yhteystiedot ovat oikein.

4. Hinnat ja maksaminen

Kaikki hinnat ilmoitetaan euroina (€). Yritys ei ole arvonlisäverovelvollinen, joten tuotteiden hintoihin ei lisätä arvonlisäveroa (ALV 0 %).

Maksutavat ilmoitetaan kassalla. Tilaus maksetaan kokonaisuudessaan tilauksen yhteydessä.

Maksupalvelutarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830
paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta

5. Toimitus

Digitaaliset tuotteet

Digitaaliset virkkausohjeet toimitetaan automaattisesti maksun jälkeen.

Asiakas saa latauslinkin sähköpostitse ja/tai verkkokaupan kautta. Toimitus tapahtuu yleensä välittömästi maksun vahvistuttua. Asiakas vastaa siitä, että hänellä on toimiva sähköpostiosoite sekä mahdollisuus ladata tiedostot.

Fyysiset tuotteet

Fyysiset tuotteet toimitetaan postitse asiakkaan antamaan osoitteeseen. Toimitusaika ilmoitetaan tuotesivulla tai kassalla. Toimituskulut ilmoitetaan ennen tilauksen vahvistamista.

6. Peruuttamisoikeus ja palautukset

Digitaaliset tuotteet

Digitaalisilla tuotteilla ei ole palautusoikeutta sen jälkeen, kun toimitus on alkanut.

Asiakas hyväksyy oston yhteydessä, että digitaalisen sisällön toimitus alkaa heti maksun jälkeen, ja luopuu näin kuluttajansuojalain mukaisesta peruuttamisoikeudesta.

Fyysiset tuotteet

Fyysisillä tuotteilla on kuluttajasuojalain mukainen 14 päivän palautusoikeus.

Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja myyntikuntoinen. Asiakas vastaa palautuskuluista, ellei toisin mainita. Hyvitys palautetaan alkuperäiselle maksutavalle. Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi asiakas voi ilmoittaa peruutuksesta vapaamuotoisesti sähköpostitse osoitteeseen virkkuunurkka@gmail.com tai käyttää Kilpailu- ja kuluttajaviraston vakiomuotoista peruuttamislomaketta.

7. Käyttöoikeus (virkkausohjeet)

Kaikki virkkausohjeet ovat tekijänoikeuden suojaamia.

Ostettu ohje on tarkoitettu henkilökohtaiseen käyttöön.

Ohjeita ei saa kopioida, jakaa tai jälleenmyydä eteenpäin kokonaan tai osittain ilman myyjän kirjallista lupaa. Ostettuja ohjeita saa käyttää pienten käsintehtyjen tuotteiden valmistamiseen ja niiden myyntiin pienimuotoisesti. Massatuotanto tai teollinen valmistus ei ole sallittua.

8. Vastuunrajoitus

Myyjä ei vastaa virheistä, jotka johtuvat ohjeen väärästä tulkinnasta tai käytöstä. Asiakas vastaa itse lopputuotteiden turvallisuudesta ja käytöstä, erityisesti jos tuotteet on tarkoitettu lapsille tai vauvoille.

Fyysisillä tuotteilla on voimassa kuluttajansuojalain mukainen virhevastuu.

9. Asiakaspalvelu

Mahdollisissa kysymyksissä asiakas voi ottaa yhteyttä sähköpostitse: virkkuunurkka@gmail.com

10. Voimassaolo

Nämä ehdot ovat voimassa alkaen 10.7.2026